Wydział Infrastruktury i Zieleni Miejskiej Urzędu Miasta Świnoujście prowadzi sprawy z zakresu dróg publicznych, przyjmując wnioski w Biurze Obsługi Interesanta. Postępowanie, regulowane przepisami Kodeksu Postępowania Administracyjnego i Ustawy o drogach publicznych, ma na celu rozpatrzenie wniosków osób fizycznych i prawnych, w tym przez pełnomocników, w terminach określonych w KPA. Decyzje podlegają opłatom za zajęcie pasa drogowego, których wysokość ustalona jest uchwałą Rady Miasta, oraz możliwości odwołania do Samorządowego Kolegium Odwoławczego w Szczecinie za pośrednictwem Prezydenta Miasta.